Vše o nákupu

 

 

Vyrábím, komunikuji i prodávám sama, proto se vždy dostanete přímo ke mě a budeme vše řešit spolu. 

 

Objednání

 

Objednávejte  prosím  jen přes e-shop,  kde jsou výrobky skladem a připravené k odeslání

 

 

Odeslání a poštovné

 

Balíčky posílám jednou až dvakrát v týdnu, a to přes Zásilkovnu ( 99,- Kč) , nebo přepravní společností We-Do ( 140,- Kč ) přímo k vám domů. 

 

 

V ceně poštovného je vždy dopravné i balné. Osobní předání je možné v Přibyslavicích, u Velké Bíteše, nebo po domluvě v Brně.   Určitě se budu snažit vyjít každému vstříc.

 

 

Platba

 

Platba je možná platební bránou,  nebo v hotovosti při osobním předání.

 

Pokud na něco spěcháte, určitě mi napište na zahradavkeramice@seznam.cz

Domluvíme se na co nejrychlejším zaslání. 

 

O vše se starají jen mé dvě ruce a jedna hlava, proto prosím o trpělivost. 

 

Vrácení zboží, reklamace

 

Vrácení je možné bez udání důvodu do 14 dnů nepoškozené, v původním obalu a peníze pak zasílám do 14 dnů zpět převodem na účet.  Pokud je to možné, mohu Vám také nevyhovující zboží vyměnit. V obou případech jde poštovné za  Vámi. Pokud se zboží vrátí rozbité, nebo poškozené, nelze jej vrátit, nebo vyměnit.

Pokud by přišlo poškozené zboží od nás, prosím o neprodlenou informaci a vše řádně nafotit . Pošlu platbu zpět, nebo se domluvíme na výměnu za nový kousek.

 

Snažím se vše řešit tou nejkratší a co nejpohodovější cestou. 

Těším se na každou Vaši

objednávku .